je bezoek tijdens corona
>> Covid Safe Ticket (CST) vanaf 16 jaar.
>> Mondmaskers verplicht vanaf 6 jaar.
>> Met maximum 6 personen aan 1 tafel in ons café.
Wat betekent dit concreet?
Voor de voorstellingen die bij BRONKS plaatsvinden, kan je ons gebouw enkel betreden op vertoon van een Covid Safe Ticket en een identiteitsbewijs (identiteitskaart, paspoort of rijbewijs). Dit geldt voor iedereen vanaf 16 jaar.
Door het gebruik van het CST gelden de afstandsregels in ons theater niet meer en kunnen we plaats bieden aan meer publiek. Je bent nog wel verplicht om een mondmasker te dragen in het hele gebouw vanaf 6 jaar. Enkel in het café mag het masker af terwijl je neerzit.
Wanneer krijg je een Covid Safe Ticket?
- Je bent in het bezit van een vaccinatiecertificaat; je bent minstens twee weken volledig gevaccineerd.
- Je hebt een herstelcertificaat van minder dan 6 maanden.
- Je hebt een PCR-test laten afnemen met een negatief resultaat (geldig op de dag van de test + twee dagen.)
- Je hebt een antigeentest laten afnemen met een negatief resultaat (geldig op de dag van de test + 1 dag.)
Let op: je kan je niet laten testen in BRONKS
Bij het scannen van je Covid Safe Ticket worden er geen gezondheidsgegevens gedeeld of bijgehouden.
Hoe kan je jouw Covid Safe Ticket verkrijgen?
- Je kan jouw CST verkrijgen via de CovidSafeBE-app, gratis te downloaden op je smartphone, of op websites zoals Mijn Burgerprofiel, mijngezondheid.be of MyHealthViewer. Om je certificaat op te vragen heb je ID-kaart, kaartlezer en pincode nodig ofwel een andere digitale ID zoals Itsme.
- Je kan je CTS ticket ook als pdf downloaden op www.covidsafe.be of opvragen per post. Hiervoor hou je best rekening met een week wachttijd.
- Er is ook een telefoonnummer waarop je een papieren document kan aanvragen. Brusselaars kunnen bellen naar 02/214 19 19, voor Vlaanderen is dat via het nummer 078/78 78 50.
- Als inwoner van de Europese Unie kan je gebruik maken van het Europees Digitaal Coronacertificaat. Meer informatie vind je hier.
- Ben je inwoner van een land buiten de Europese Unie, contacteer dan Info-Coronavirus om je certificaat te verkrijgen en breng dit ook als pdf mee.
Meer info over de maatregelen in Brussel: coronavirus.brussels
Servicemail
Zoals je van ons gewend bent, ontvang je ten minste twee dagen voor uw bezoek een service e-mail met alle praktische informatie.
Hoe verloopt jouw bezoek aan BRONKS?
- BRONKS opent 1 uur op voorhand, kom ruim op tijd om wachtrijen te vermijden
- Aan de ingang van het gebouw wordt jouw Covid Safe Ticket gescand en je identiteitsbewijs gecontroleerd.
- Hou je persoonlijke Covid Safe Ticket klaar op je smartphone of print (een foto of schermafbeelding van een certificaat wordt niet gelezen door de scanners – een zelftest is niet geldig)
- Bedek ten allen tijde mond en neus met een mondmasker.
- Laatkomers worden niet in de zaal toegelaten. Gekochte tickets worden niet terugbetaald.
- Lukt het je niet om tijdig je Covid Safe Ticket te verkrijgen of kan je je niet vinden in deze maatregel, geef ons vooraf een seintje zodat we je kunnen helpen óf jouw ticket tot 3 weken voor de voorstelling kosteloos kunnen annuleren of omruilen.
Eens binnen, verloopt je bezoek zoals je bij ons gewend bent:
- Het café (op de 2e verdieping) is vóór en na de voorstelling open
- Als je nog geen tickets hebt, haal je deze op aan de balie
- De theaterzaal opent een paar minuten vóór de start van de voorstelling op signaal van één van onze medewerkers. Hou de barcode op je ticket klaar (print of digitaal) bij het betreden van de zaal. Zitplaatsen zijn ongenummerd.
- Laatkomers worden niet in de zaal toegelaten, tickets worden niet terugbetaald
Annulatievoorwaarden
- Indien wij genoodzaakt zijn om te annuleren (wegens politieke beslissingen of een besmetting bij de artistieke ploeg) worden je tickets automatisch teruggestort of het bedrag opnieuw vrijgegeven op je voordeelpas/cadeaubon.
- Indien je zelf moet annuleren owv een besmetting/quarantaine: tot 1 week vooraf is terugbetaling mogelijk, nadien wordt het bedrag omgezet in een waardebon, op vertoon van een attest.
Laten we samen terug genieten van wat we veel te lang hebben moeten missen!
