Toutes les représentations sont accessibles à partir d’un certain âge. Cette limite d’âge est fixée par les artistes et se base sur leur expertise, la forme et le contenu de l’œuvre. Bien que nous reconnaissons volontiers le caractère unique de chaque enfant, cette limite n’est pas négociable. Et même s’ils sont très attendrissants quand ils dorment, les bébés ne sont pas admis dans la salle. Les enfants trop jeunes peuvent se voir refuser l'entrée. Vous pouvez faire appel à notre service gratuit de garde d’enfants. 

Les places achetées ne sont pas remboursées. Vous pouvez utiliser le site Ticketswap si vous avez des tickets à revendre.

Une fois le spectacle commencé, les retardataires se verront refuser l’entrée. Venez bien à l’heure.

La meilleure façon de profiter pleinement d’un spectacle est d’y assister en direct et pas derrière un écran. Il n’est donc pas autorisé de prendre des photos pendant une représentation. Cela risque de déranger autant les artistes que le reste du public. Veuillez éteindre votre GSM ou le mettre en mode avion.

Vous avez reçu vos tickets par mail ? Vérifiez dans vos Spams. Vous retrouverez un aperçu de tous vos tickets dans l’application Ticketmatic. Veuillez nous contacter à l’adresse info@bronks.be ou au 02/229 53 00 en cas de problèmes.

À l’accueil se trouvent de petits casiers de rangement où vous pouvez déposer vos effets personnels. Pensez à avoir une pièce de 1 euro sur vous pour pouvoir les utiliser.

Bien sûr ! Vous pouvez venir chercher votre objet perdu tous les mercredis après-midi entre 13 h et 17 h 30 à la billetterie ou nous téléphoner au 02/229 53 00 pour obtenir un rendez-vous pendant les heures de travail. N’attendez pas trop longtemps, car au bout d’un certain moment, nous faisons don de notre pile d’objets perdus aux Petits Riens.

BRONKS fonctionne avec des places non numérotées. Vous souhaitez avoir une place au premier rang pour une raison particulière (médicale) ? Veuillez nous contacter à l’adresse mail info@bronks.be ou au 02/229 53 00.

Il est interdit de manger ou de boire dans la salle. Notre BRONKS-café vous accueille avant et/ou après le spectacle.

Bien sûr ! Inscrivez-vous sur la liste d’attente sur la page web du spectacle. Vous recevrez un mail si une place se libère. Cette liste d’attente numérique sera clôturée la veille de la représentation. Vous pouvez encore tenter votre chance en vous présentant sur place une heure avant le début du spectacle.

Les ateliers de vacances se déroulent de 10 h à 16 h mais un accueil est prévu tous les jours de 8 h 45 à 17 h 15.

Les inscriptions pour les ateliers pendant les congés d’automne et de détente seront ouvertes le dimanche 6 septembre 2026 à 10 h. Les inscriptions pour les ateliers d’été se feront à partir du dimanche 7 mars 2027 à 10 h.

Vous recevrez un mail si une place se libère. Vous voulez savoir quelle place vous avez sur la liste ? Contactez-nous à l’adresse mail info@bronks.be.

Bien sûr ! Signalez lors votre inscription que vous souhaitez une attestation fiscale. Nous ferons le nécessaire pour janvier/février. Si vous n’avez toujours rien reçu de notre part en mars, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail info@bronks.be.

Étant donné qu’une réinscription est garantie aux participants actuels l’année suivante, il n’y a chaque année que peu de places pour les nouveaux arrivants. Vous pouvez vous inscrire toute l’année aux ateliers en complétant le formulaire d’inscription. La sélection des candidats pour les places disponibles a lieu au début de l’été. 

Bien sûr ! Signalez lors votre inscription que vous souhaitez une attestation fiscale. Nous ferons le nécessaire pour janvier/février. Si vous n’avez toujours rien reçu de notre part en mars, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail info@bronks.be.

Comme nous souhaitons que toutes les écoles et toutes les classes aient l’opportunité de venir voir une pièce de théâtre, nous avons recours à un système de demandes. Nous attendons vos demandes pour le 1er juin. Une fois que toutes les demandes nous sont parvenues, nous procédons à une répartition juste et équitable. 

Vous pouvez toujours introduire une demande en ligne après le 1er juin. Elle ne sera seulement pas prise en compte dans la grille de répartition juste et équitable. Votre classe sera donc sur liste d’attente si le nombre de places disponibles n’est pas suffisant.

Veuillez nous communiquer tout changement du nombre d’élèves au début de l’année scolaire. Il y a eu encore des changements ? Toute modification ultérieure doit être signalée jusqu’à un mois avant la représentation. Le calcul de la facture se base sur le nombre d’élèves prévu et communiqué. Si nous ne sommes pas prévenus à temps, un écart maximum de 10 % du nombre d’élèves est autorisé uniquement pour les écoles maternelles et primaires.

Écrivez à l’adresse mail scholen@bronks.be ou appelez le 02/219 99 21 si vous souhaitez annuler votre réservation. Les annulations complètes doivent être notifiées au moins deux mois à l’avance, sinon le montant de la facture sera retenu dans son intégralité.

L’accueil ouvre toujours une demi-heure avant le début de la représentation. Nous entrons ensemble dans la salle quelques minutes avant le spectacle. Soyez bien à l’heure !

Il est possible de prendre une collation dans notre hall. Si vous voulez disposer d’un espace pour manger vos tartines, veuillez nous contacter au préalable pour savoir ce qui est envisageable. 

Faites-le nous savoir dès que possible. En dernière minute ? Appelez-nous au 02/229 53 00. Nous pourrons peut-être attendre un peu, mais une fois le spectacle commencé, les retardataires ne seront pas admis dans la salle. Veillez à partir bien à l’heure et à tenir compte de tous les aléas de la circulation.

Non, les GSM sont interdits pendant la représentation. Vous pouvez prendre des photos seulement avant ou après le spectacle. Si vous tenez à avoir des images, vous pouvez faire une demande par la suite par mail à l’adresse info@bronks.be. 

Non, il est interdit de boire et/ou de manger dans notre salle. 

Non. Comme c’est très souvent complet, nous escortons les élèves à leur place. Ceci dans le but de perdre le moins de temps possible et d’éviter d’avoir des sièges inoccupés. 

Oui ! Deux fois par mois, nous envoyons des annonces de casting aux personnes intéressées. Vous pouvez envoyer un PDF avec toutes les infos vous concernant à info@bronks.be. N’oubliez pas de mentionner vos coordonnées. Vous voulez être au courant des appels de casting ? Inscrivez-vous à notre newsletter et cochez la case « « Intéressé∙e par des appels/auditions de tiers ».

Quand notre planning interne le permet, nous pouvons louer nos salles à d’autres organisations (bruxelloises). Plus d’infos dans la section locations.